Patientensicherheit und Qualitätsmanagement

Ein kleines Kunststoffarmband ist zentraler Bestandteil unseres Sicherheitskonzepts. Sie erhalten es bei Ihrer Aufnahme im Klinikum oder auf Station. Das Patientenarmband trägt Ihren Namen und Ihre Daten. Mit seiner Hilfe können Verwechslungen ausgeschlossen werden.

Eine spezielle Checkliste fragt vor der OP noch einmal wichtige Details zu Ihrer Behandlung vom zuständigen Team ab. Sie ist für alle Patientinnen und Patienten im OP obligat auszufüllen und wird stichprobenartig überprüft. Ihre Verwendung erhöht die Sicherheit für Patientinnen und Patienten.

Das Critical Incident Reporting System (kurz: CIRS) ist ein digital gestütztes System zur Analyse von kritischen Ereignissen und Beinahe-Schäden. Die offene Fehlerkultur in unserem Klinikum ermöglicht es jedem, möglicherweise kritische Ereignisse zu melden. Eine eigene Kommission leitet aus diesen Meldungen ad-hoc-Maßnahmen ab, die kritische Ereignisse vermeiden. Damit erhöht das CIRS die Patientensicherheit in unserem Klinikum.

Die digitale Medikations-Software RP-DOC hilft Medizinern dabei, Interaktionen zwischen Medikamenten zuverlässig zu erkennen und beispielsweise Dosierungsfragen zu beantworten.

Patientinnen und Patienten, denen es selbstständig nicht mehr möglich ist, sich im Bett zu drehen oder zu bewegen, kommen spezielle Matratzen, Gel-Pads oder Lagerungshilfen zu. Sie dienen dazu, sogenannte Dekubitus (Druckgeschwüre) zu vermeiden. Außerdem hilft dabei eine spezielle Hautpflege sowie ausreichend Flüssigkeitszufuhr. Eine spezielle Pflege-Anamnese hilft dabei, Patientinnen und Patienten mit Dekubitusneigung zu erkennen.

Stürze gehören im Krankenhaus zu den meist verbreiteten Patientenrisiken. Um sie zu vermeiden, gibt es zahlreiche kleine und große Helfer im Klinikum – etwa das Nachtlicht unter dem Bett. Außerdem informiert ein Patienten-Ratgeber zum Thema Sturzprophylaxe.

Wir sind eines der Gründungsmitglieder der Initiative Qualitätsmedizin. Seit 2008 überprüfen wir die anonymisierten Daten von mehreren zehntausend Behandlungen jährlich in unserem IQM-Netzwerk. So können wir erkennen, wo wir besser als andere sind – und umgekehrt. Dieser Prozess macht Potentiale deutlich, die wir strukturiert zur Steigerung der Behandlungsqualität in unserem Klinikum schöpfen.

Zum Top Regionalen Klinikum wurde unser SRH Zentralklinikum Suhl vom FOCUS-Magazin erstmals im Jahr 2020 gekürt. Es war damals das einzige Klinikum mit diesem Qualitätssiegel südlich des Rennsteigs. Auch im Jahr 2022 wurde diese Prämierung wieder zuerkannt. Laut FOCUS sogar im  bundesweiten Vergleich TOP ist unsere Klinik für Kinderchirurgie mit ihrem Leistungsspektrum.

Die Vergleichbarkeit von Krankenhäusern für Patientinnen und Patienten ist oftmals schwierig. Der Thüringer Krankenhausspiegel macht es ein wenig leichter: In ausgewählten Behandlungsfeldern sind übermittelte Daten der Krankenhäuser leicht lesbar ausgewertet und in einem Ranking gegenüber gestellt. So kann jedermann leicht entscheiden, welchem Krankenhaus er für welche Behandlung den Vorzug gibt. 

Als eines von nur drei Krankenhäusern in Thüringen und als einziges südliches des Rennsteigs ist unser SRH Zentralklinikum Suhl mit dem Goldenen Zertifikat der Aktion Saubere Hände ausgezeichnet. Bei der Aktion Saubere Hände geht es darum, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer wieder für Händehygiene zu sensibilisieren. Durch richtige Hände-Desinfektion erhöhen wir die Patientensicherheit, weil wir die Erreger-Übertragung minimieren und damit Infektionen verhindern. Mehr als fünfeinhalbtausend Liter Hände-Desinfektionsmittel werden im Jahr alleine auf den Stationen des Klinikums verbraucht. Rund 3.500 Liter kommen in den anderen Bereichen des Klinikums noch einmal dazu. Rein rechnerisch bedeutet das, dass sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im SRH Zentralklinikum Suhl mehr als drei Millionen Mal im Jahr die Hände desinfiziert haben. Dazu stehen mehr als 1.000 Desinfektionsmittelspender im Klinikum zur Verfügung.